Люди живуть та працюють дуже по-різному. Хтось справляється краще, хтось гірший. Хтось щасливіший, а хтось менший. Чим ці люди відрізняються? Багато чим, але найголовніше – тим, як вони керують собою. Адже в одній ситуації люди: • по-різному розуміють, що відбувається; • приймають різні рішення; • діють із різним настроєм. І результати у них, звісно, різні. А ці здібності можна розвивати. Можна навчитися швидко вловлювати суть того, що відбувається, робити розумний вибір і налаштовувати себе на потрібний лад. З цієї книги читач дізнається, як розвинути впевненість у собі і не втрачати самовладання навіть у найемоційніше заряджених ситуаціях; як досягати високих результатів без насильства з себе; як розвинути проникливість та емпатію, щоб вибудовувати ефективні та приємні відносини в особистому та діловому житті.