Спілкування – інструмент соціальної взаємодії, завдяки якому ми отримуємо те, що хочемо, або даємо те, чого хочуть від нас. Застосовувані в комунікації хитрощі здатні перетворити вас як на переможця, так і на пішака в чужій грі. Залишилося тільки вибрати, на якому боці ви хочете опинитися. Ця книга наочно покаже, які маніпуляції застосовують оточуючі, щоб досягти своєї мети, і продемонструє принципи нейролінгвістичного програмування на конкретних прикладах. Ви навчитеся зчитувати мотиви та запити учасників комунікації, а також зрозумієте, як досягти мети без шкоди для себе та інших. Все про психологію спілкування – під цією обкладинкою!