У книзі розглядаються основи техніки продажу фізичним особам для страхових агентів і менеджерів. У доступній формі викладаються основи сучасного системного підходу до роботи з клієнтом по страхуванню. Наведено і проаналізовано приклади з реальної практики російських страховиків. Книга розрахована на професіоналів-страховиків - агентів і менеджерів різного рівня кваліфікації, перш за все, початківців. Також, безсумнівно, книга буде корисна і більш широкому колу читачів - усім, хто цікавиться проблемою підвищення обсягів продажів в роботі з фізичними особами в різних областях бізнесу.
